書籍紹介
book書籍紹介
職場の問題解決とコミュニケーションに役立つ実践スキル
パワハラが怖くて部下を叱れない…。
行き詰ったプロジェクトにネガティブで不毛な会議…。
そんなあなたの悩みを救うのは「解決志向」かもしれません。
本書は、「なぜダメなのか」ではなく、「どうすればよいのか」という発想で、ビジネスに関わるあらゆる課題を解決に導く実践的なケーススタディを取り入れた入門書です。
本の目次
- 第１章ビジネス現場の中の「解決志向」と「問題志向」概要編
- ケース１ある情報システム会社のクレーム対策会議
- HOWを考えれば、会議は変わる
- あなたが見るのは過去か未来か
- 詰まったパイプは問題志向で即解決
- 現場がわからない営業には解決志向で
- ケース2部下が上司に企画書を提出した時の会話
- 「YES AND MORE」で部下と良好な関係を
- コップの水は今、どれくらいか？
- 『巨人の星』世代にも解決志向は有効か？
- 解決志向は精神疾患も治せる－「解決志向」の歴史と背景－
- 子育てに悩む母親にも！－様々な場面での解決志向－
- 第2章「解決志向」の３つのステージと8つの要素 実践編
- 今日からあなたも解決志向！
- ケース３開発途上国の子どもの栄養不足を半年以内に解決する
- ケース４学校での「問題児」への対応
- 誰もが実践できる8つのステップのコツとは
- ケース５プロジェクトリーダーと先輩との会話
- 第3章 解決志向のコミュニケーション・スキル
- 太陽アプローチで組織は変わる！
- ケース６若手社員Aさんへの「解決志向」アドバイス
- 早速実践！解決構築シート
- 第４章 解決志向 事例編
- ビジネスプラン
- 【営業】ニーズにあった紙のDMをシステム化！とある中小企業の話
- 【人材育成】目標未達成でも部下のモチベーションがアップした話
- 【職場開発】こじれた職場を改善、成績アップも成し遂げた話
- 第５章 解決志向の可能性
- ストレス軽減で活気のある職場に！
- 合言葉はSIMPLE－解決志向で「もっと上手くいく」未来を！－
著者プロフィール 増田崇行
1962年生まれ、東京都出身。法政大学法学部卒業後、大手物流会社を経て産業能率大学にて社会人向け教育・コンサルティング事業の商品開発、セールスプロモーション、事業開発に12年間従事する。 朝日監査法人/アーサー・アンダーセンを経て、ライトマネジメントコンサルタンツジャパンにてサービスライン開発とコンサルティングを担当し、組織コンサルティング部長として部門の立ち上げに従事。これまで、ユニークな考え方や方法論を新たなサービス、ビジネスに開花させるプロデューサーとして、組織の枠を越えた数多くのコラボレーションを実現している。2006年5月に株式会社クエストコンサルティングを設立。ヒューマン・キャピタル・マネジメント(HCM)領域のプロデューサーとして、独自のサービス開発と研修講師、コンサルティング活動に取り組む。
本の感想
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本書のレビューを送って頂いた方には、2019年春開催予定の出版記念セミナーまたは解決志向体験セミナーに無料でご招待させて頂きます。